Bu ay fatura dönemim sona eriyor geçenlerde arayan müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada faturalı paketlerin ideal fiyatta olduğunu fakat bu yıl üniversite gideceğim için öğrencilik hali herhangi bir geçiktirme durumunda ekstra bindirme yapıldığı için faturalıdan çıkmak istediğimi belirtmiştim konuşma bittikten sonra 2,3 günde bir yeni kampanya bildirisi aldım gayet ideal paketlerdi fakat hiç birine geri dönüş yapmadım az önce gelen aramayla otomatik kampanya bildirimin de ''Şuan kullandığınız tarifeyi %50 indirim ile 12 ay kalma sözüyle alabilirsiniz.'' dedi hemen kabul edecektim çok güzel bir teklif fakat 0555 ile başlayan numara olduğu için sonunda sonlandırdım şimdi ben bu tarifeyi müşteri temsilcilerini arayıp teyit ettirmek istiyorum fakat mobil müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum hat kopuyor sürekli internet için temsilcilere bağlandığım da otomatik yönlendirme yapıyorlar fakat oda anında hattan düşüyor bu tarifeyi doğrulayıp almak istiyorum ama bir türlü mobil temsilcilerine bağlanamıyorum ne yapabilirim ?