N11'den saç sakal traş makinesi almıştık. Bataryaları bozuktu garantiye yolladık 4 5 aydır garantide batarya bekliyorlarmış hâlâ ürünü olduğu gibi göndermelerini istedik göndericem deyip hâlâ göndermedi. Bu durumda nereye başvurabiliriz?