Selamlar, çalışırken aklıma bir konu takıldı. R10 içerisinde birçok kişi hizmet alıp hizmet satıyor. Burası sayesinde geçimini sağlayan birçok kişi var. Aşağıdaki örneğe göre başlıktaki sorumu yanıtlar mısınız?
# Hosting firması vds satıyor. Bu vdsi alan kullanıcı her ne kadar özellikleri satın alma esnasında belirtilen gibi olsa da yaptığı işlemden kaynaklı olarak performans alamıyor. Bu sebeple iade talep ediyor. Burada firma satın alınan vdsi müşteriden iade almak zorunda mıdır?
Burada aslında ilk cevaplanması gereken satın alınan vds ile birlikte kullanıcı hizmet mi satın almış oluyor yoksa ürün mü?
Tartışmaya açık bir konu olduğunu düşünüyorum, fikirlerinizi bekliyorum.
bence teknik ve donanımsal konularda verilen değerleri karşılşamıyor ise kesinlkile iadesi olmalı. mesela biz grafik tasarım işleri yapıyoruz oturuyoruz tek tek çiziyoruz logoları karekterleri vs bunun iadesi olmaz. revizesi olur. iş gerçekten beğenilecek derecede çıktı ise müşteri orayı bi tık aşağı yukarı vs yaparsa art niyet olduğunu biliyoruz ama yinede yapıyoruz. sana vds hizmeti veriyor. sonuçta onun ürünü ve hizmeti veren kişide satan kişidir mantıken.