Selamlar, çalışırken aklıma bir konu takıldı. R10 içerisinde birçok kişi hizmet alıp hizmet satıyor. Burası sayesinde geçimini sağlayan birçok kişi var. Aşağıdaki örneğe göre başlıktaki sorumu yanıtlar mısınız?

# Hosting firması vds satıyor. Bu vdsi alan kullanıcı her ne kadar özellikleri satın alma esnasında belirtilen gibi olsa da yaptığı işlemden kaynaklı olarak performans alamıyor. Bu sebeple iade talep ediyor. Burada firma satın alınan vdsi müşteriden iade almak zorunda mıdır?
Burada aslında ilk cevaplanması gereken satın alınan vds ile birlikte kullanıcı hizmet mi satın almış oluyor yoksa ürün mü?

Tartışmaya açık bir konu olduğunu düşünüyorum, fikirlerinizi bekliyorum.