Garanti bankası Bonus kartı ile N11 üzerinden bilgisayar satın aldım. Sonrasında bilgisyarda arıza çıktı ve bilgisayarı iade ettim ve N11'de iadesini gerçekleştirdi. Buraya kadar aslında hiçbir sorun yok. N11'den 9 taksit ile bilgisayar aldım. Şimdi de taksit taksit iadesi kartıma gerçekleşiyor hiçbir sorun yok. Sorun şu, bilgisayarın iadesi sürecinde haziran 2020 ekstresi ile birlikte bilgisayarın 1. taksidi bonus hesap ekstresine yansıdı ve ödemesini yaptım. Yani benim cebimden 1.taksit çıktı ve Garanti bankasının hesabına girdi. İşlem iptal edildi ancak banka bana kendisine nakit olarak verdiğim parayı tüm taksitler bittikten sonra yani 10 ay sonra iade edeceğini söylüyor. Yani benim paramı gasp ediyor. Paramı iade edin dediğim zaman söyledikleri tek şey. Bu şekilde işlem yapabiliyoruz dan öteye gitmiyor. Paramı nasıl alabilirim?