Merhabalar bir reklam firmasına google alışveriş reklamları için kurulum bedeli + hizmet bedeli ödeme yaptık. bize 3 gün içinde çıkacağını söylediler ve askıya alınırsa halledeceklerini söylediler. 12 gün geçti ve hala reklamları onaylatamadılar. Üstelik ads hesaplarıda askıya alındı. Supporttan bilgi bekliyorlarmış. Bu süreç içinde alışveriş reklamlarını google kaldırma kararı aldığı için bizde 2 gün önce iadesini istedik. Şimdi bize hizmet bedelini iade verebileceklerini fakar kurulum bedelini iade edemeyeceklerini çünkü kurulum yaptığını söylüyorlar fakat ortada ne merchant erişimimiz var nede reklamlar çıktı 6 gün sonra zaten alışveriş reklamlarıda kaldırılacak. Bu konuda haklı olan taraf kim sizce? Nasıl bir yol izlemeliyiz.