Merhabalar ;

Firmamızdan almakta olduğunuz sunucu hizmeti taraflı bir sorun bulunmamaktadır. Bizim tarafımızdan sizin sitenize veya sunucunuza bilginiz dışında müdahale edilmesi söz konusu dahi olamaz. Hizmetiniz aktif ve siteniz yayın almaktadır. Sunucunuzun ve sitenizin yönetimi , yedeklemesi veya yedekten geri dönüşü sizin sorumluluğunuzdadır.
Destek talep etmiş olduğunuz işlem 1. seviye destek üzerinde bir işlem olmasından dolayı ek ücretli olarak destek alabilirsiniz. Firmamızdan aldığınız hizmet sadece sunucu hizmetini kapsamaktadır. Gelişmiş teknik destek işlemlerini kapsamamaktadır.
Aşağıdaki ekran görüntüsünde yer alan uslup ve tavır da pek hoş olmamaktadır.
Firmamız sadece size sunucu hizmeti ve 1. seviye teknik destek sağlamak ile sorumludur.

Saygılarımızla.

@rootman;