2016 yılından beri hosting olsun, vps olsun, alan adı olsun anindahosting.com alıyorum. Hatta e ticaret işine başlayan bir arkadaşımı sürekli vps müşteri dahi yaptım. Son bir kaç aydır sorunlar baş göstermeye başladı. Benim ödemediğim bir faturam vardı ve ödememiştim. Sonra irfan bey bir sözü aklıma gelmişti yasal olarak bir ay yedeklerin saklandığı. Ona istinaden ödemesini yapmadığım hizmetimdeki yedeklerimi almak için yeniden ödeme yaptım.
Ben hizmete kapatılmış siteleri ödeme sayesinde yeniden açtırdım. Ancak Anındahosting yeniden bana fatura gönderdi. Ben önemsemedim. Meğersem daha sonra irfan bey dediğine göre benim hizmet askıya alınmış olsada, siteler erişim kapatılmış olsada, benim ödeme günüm ortasında ödeme yaptığım için yeni ay faturasını ödemek zorundaymışım.
Ben blazingfast aynı hizmeti alıyorum. Orada bazen ödemeler gecikiyor. Yasal yedek süresi silinmesi sınırları içinde ödeme yeniden yapıyor ve hangi tarihte ödeme yapıyorsam o tarih itibaren fatura kesilmesi gerekiyor. Ben 11 haziran erişim kapatılmış olan sitemi açtırmak için ödeme yaptım ve 11 Temmuz kadar benim sitelerim aktif olması gerekiyor.
Lütfen doğru olan nedir. Ben bir müşteriyim. Anındahosting görüştüm bana bilmediğim konularda anlatıyor. Ancak doğru olan benim 4 yıllık müşterileri olmamdı.
Merhaba,
Daha önce durumu bize bildirmeniz halinde inisiyatif kullanabileceğimizi size bildirmiştik.
Fakat sizden haber aldığımız süre zarfında diğer müşterilerimiz gibi herkes otomasyon ve belirlediğimiz otomasyon kurallarına göre işlem uygulanır.
Bizim için 2016 yılı ve 2020 yılı şeklinde müşteri ayrımımız bulunmamaktadır.
Burada sizin durumunuz hizmetinizin silinmemesini bize mail ile bildirmişsiniz bizde bu mail cevabınıza göre sizin hesabınızı iptal etmedik bu durumda hizmetiniz devam etmektedir.
Çünkü sunucularımız üzerinden web sitelerinizin dosyaları normal olarak barınmaya devam etmekte ve aktif durumdadır.
Tüm müşterilerimize olduğu gibi size karşı tavrımız her zaman aynı biz müşterilerimize uzun vadeli hizmet sunmak için elimizden gelen gayreti gösteriyor ve göstermeye devam ediyoruz.
Bugün bize destek talebi ile bilgi vermeniz halinde biz size 1 aylık süre verdik ayrıca neden böyle bir faturalandırma mevcut sizinle gerekli görüşmeyi yaptık.
Biz dahil birçok firma bu şekilde faturalandırma yapıyor çünkü dünyada hemen hemen tüm firmalar aynı otomasyon mantığı ile hizmet vermektedir.