Hocam selamlar,müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatın,şikayet birimine sorun çözülmez ise hukuki işlemlere başvuracağınızı,hatta süreci başlattığınızı belirtin. Belki bu şekilde süreci hızlandırırlar. Bu arada iadeyi yapabilirseniz Nargile takımını benden tedarik edebilirsiniz üstelik 3 iş gününde elinizde olma garantisi ile 😄