0312 306 07 16 numarasına kimlik fotokopiniz ve abonelik bilgilerini içerecek şekilde iptal dilekçesi gönderiyorsunuz, faks karşı tarafa ulaşıp işleme alındığında sms geliyor ve internetiniz kesiliyor, sonrasında 1 haftalık iptal süreci başlıyor bu 1 haftada 2-3 kez sizi arayıp yeni tarifeler öneriyorlar hiçbirini kabul etmezseniz 1 hafta sonunda aboneliğiniz iptal ediliyor. Abonelik iptalinden sonraki 2 ay faturanızı kontrol edin ufak tutarlarda kıst ücreti çıkabiliyor.