Bölgenizde baz istasyonuna düşen kullanıcı sayısı fazla olduğu için hizmet vermek istemiyorlar. Adresinizi bir arkadaşınızın adresini falan gösterebilirseniz sorun yaşamazsınız. Ama modemi alıp eve geldiğinizde paket hızında düşme yaşarsanız müşteri hizmetleri yardımcı olmaz. Sözleşmede belirtilen adres dışında kullanımın yasak olduğuna benzer bir madde vardı.