Hocam merhaba,
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a (
https://www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.6502.pdf) göre böyle bir adet belirtilmemiş. Ancak teknik servisler genelde kendilerince böyle bir sayı uyduruyorlar. Eğer söz konusu arıza tekrarlıyorsa ve siz üründen beklenen hizmeti ve verimi alamıyorsanız, kanun Madde 8'in 2. bendi gereğince söz konusu mal "ayıplı mal" haline gelir. İlgili madde şöyle:
Alıntı
Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.
Ayıplı mal durumunda da Madde 11'deki haklarınızdan birini kullanabilirsiniz, satıcı bu talebinizi karşılamak zorunda. Karşılamazsa, ilçe kaymakamlığınızdaki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.