Tam 1 haftadir internetim yok. İlk internet gittiğinde durumun santral çalışması olduğunu sandım fakat öyle değilmiş. Gerekli kontrolleri yapması için turkneti aradım ve bir arıza olduğunu tespit ettiler. Bunun üzerine arızayla Türk Telekom ekipleri ilgilenmeye başladı. Gerekli kontrolleri sağladıklarını söylediler ve sorunun iç tesisattan kaynaklandığını ilettiler. Ben de bunun üzerine bir elektrikçi vasıtasıyla iç tesisat kablolarını kontrol ettirdim hatta yeni internet kablosu aldım. Elektrikçi internet kablosunu bağlarken sorunun dağıtım kutusundan kaynaklandığını söyledi. Kendisi de eski bir Türk Telekom çalışanı olduğu için evimin önündeki dağıtım kutusunun sorunlu olduğunu söyledi. Tam 2 gündür hem Turknetten hem de Türk Telekom'dan yardımcı olmaları için yardım istiyorum, durumun aciliyetini belirten onlarca arama yapmama rağmen hâlâ düzgünce gelip ilgilenen yok maalesef.

Bir öneriniz var mı durum ile ilgili?