Tüm bu dediklerim turkcell müşteri hizmetlerinde kayıt altındadır. Kendileri 1 hafta önce geçebilirsiniz dedi ücret çıkmaz, çıksa bile çok cüzi bir şeyler olur bir kaç gün olacağı için dendi. Kaldı ki 25'de geçsek bile 2020 seneli sözleşmemizi 2021 olarak söylüyorlar.
Geri alma ücretini de bayinin böyle bir haklarının olmadığını söylediler.
Dediğim gibi müşteri hizmetleri süre uzar gibi bir ibare kullanmadı. Sorunsuzca geçebileceğimiz söylendi.
Hocam onlar söyler. Sonrasında da sözleşmede böyle bir madde vardı, atladık derler. Neler çekiyorum bir bilsen.
Turkcell Superonline ile birleştikten sonra kurumsallıktan çıktı bana göre.
Bir lokasyona Mpls vpn bağlatıcam, tam 4,5 ay sürdü bağlamaları.
Böyle bir hizmet yok...
Siz yine de hakem heyetine itirazda bulunun. Ancak, itirazda bulunmadan önce sözleşmeyi bir gözden geçirin.