Tüm bu dediklerim turkcell müşteri hizmetlerinde kayıt altındadır. Kendileri 1 hafta önce geçebilirsiniz dedi ücret çıkmaz, çıksa bile çok cüzi bir şeyler olur bir kaç gün olacağı için dendi. Kaldı ki 25'de geçsek bile 2020 seneli sözleşmemizi 2021 olarak söylüyorlar.
Geri alma ücretini de bayinin böyle bir haklarının olmadığını söylediler.
Dediğim gibi müşteri hizmetleri süre uzar gibi bir ibare kullanmadı. Sorunsuzca geçebileceğimiz söylendi.
Eğer size müşteri hizmetleri ücret çıkmaz dediyse bunu bildirin görüşme dinleniyor ve hata telafi ediliyor, ama çamura yatmak isterlerse yazılı sözleşme geçerli hatalı bilgi verilmiş derler benim şikayetimde konuşmayı dinleyip tekrar değiştirdiler fiyatı