N11 ile iletişime geçiyorsunuz. Aradığınızda siparişi verdiğiniz hesabın e-posta adresini verin. N11 satıcı mağaza ile iletişime geçip faturayı mailinize pdf olarak atar. Faturadaki tarih yanlış çıkarsa ve düzeltilmezse yasal süreçlerde N11 deki sipariş tarihinizin ekran görüntüsü alarak hakkınızı arayabilirsiniz.