Hakem heyetine başvurduğunuzda çok beklersiniz.
Aşırı derecede kalite farkı var mı? Denediğiniz telefon ile sizin telefonunuzun parlaklığı aynı mıydı? Ufak tefek farklar olabiliyor fakat gözle görülür bir fark varsa ürün hatalı olsaydı servis değişim yapardı.