Merhaba Arkadaşlar,
Yaklaşık 3 ay önce hepsiburada üzerinden bir ürün aldım ve yaklaşık 2 ay sonunda ürün gelmeyince iade yaptım 6 taksitli ürünün şuan 3.taksidini ödemi bulunuyorum. İade yaptığımın süre üzerinden yaklaşık 30 günden fazla geçti ne bi para iadesi ne başka bir şey açtığım iade talepleri müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler inanın ben bıktım. Ve hiçbir şekilde para iadesinde çözüme ulaşamadım 3-4 gün içinde dönüş yapılacak diyip dönüş yapmıyorlar. Ne yapmalıyım nereye şikayet etmeliyim tüketici hakem heyetine şikayet etmeyi düşünüyorum daha önce böyle bir durum yaşayan ve tüketici hakem heyetine şikayette bulunan arkadaşlar var ise aydınlatabilirlerse çok sevinirim.