Aksilik olduğunda müşteri memnuniyeti açısından size kupon veriyorlar ve satıcıdan belli bir oranda para tahsil ediyorlar. Yani ceza kesiliyor.
Satıcı olarak kısa bir süre önce Trendyol'a katıldık ancak katılmamızla iptal etmemiz bir oldu. Şu anda ciddi derecede sıkıntı var.
Siparişlerin geç gelmesinin sebebi ise, platformun yaşadığı yoğunluktan dolayı satıcılar kargo çıkışı yapamıyor... Siparişle birlikte sistemin satıcıya verdiği kargo kodunu sistem kabul etmiyor (kargo şubelerinde), dolayısıyla sipariş yollanamıyor. Birçok satıcı bundan dolayı sıkıntı yaşadı/yaşıyor ve siparişler müşteriye geç ulaşıyor ya da ulaşmıyor maalesef...
Merhaba, ilginç bir şey yaşadım hemen sizinle paylaşmak istedim. Daha önce kuponla 310 liralık alışverişi 210 liraya getirdim ve içinde 54.90TL ye kulaklık da vardı. Neyse diğer ürünler geldi ama kulaklık elime ulaşmadı bir türlü. Bende son 2 gündür Trendyolu aradım ve son teslim tarihi geçti gönderin artık şunu, çarşamba gününe kadar gelmezse iptal edeceğim dedim. 1 saat önce ürünü iptal etmişler ve gecikme ve iptal için mağduriyet kuponu vermişler (50 TL ye 25 TL indirim). Bu seferde aynı kulaklık ürününü başka satıcıdan sepete ekledim ve yanına da 1 adet şarj kablosu ekledim. Kuponu da aktif edince toplamda 44.80TL tuttu.
Velhasılkelam, Ekonomi ve Hazine bakanlığı için çabalasam mı
