Arkadaşlar önerileriniz ve yol gösterici açıklamalarınız için çok teşekkür ederim. Uzunca bir maille şikayeti kaldırtmış bulunmaktayız. Zaten müşterinin iadeyi aldığı tarihle şikayeti yazdığı tarih arasındaki 10 günlük süre her şeyi ortaya koyuyordu ancak bu şikayet işleri artık ticarete döndüğünden pek umutlu değildim. Yine de haklı olanın yanında olup şikayeti kaldırmaları çok umut verici firmalar açısından.