Ücretsiz ürünler genellikle kullanıcı ya da özellik limitlidir. 6000+ kullanıcıdan bahsediyorsunuz. Bu sayı için kurumsal ürün sektöründe ücretsiz ürün şansınız çok düşük.
Şunu inceleyebilirsiniz:
https://osticket.com/editions/
Teşekkür ederim hocam değerlendireceğim.