Kırtasiyeden 100+ değerde kitap alımı yaptım. Bildiğim kadarıyla kısa bir süre içinde fiş ile iade etme hakkım var. Fakat 2 gün sonra iade etmek istediğimde dükkan sahibi "ben iade almıyorum , nereye şikayet edersen et" tarzında söylemde bulundu. Nereye şikayet edebilirim