Merhabalar, iyi günler. Geçen sene TurkNet denen saçmalıktan internet başvurusu yapmıştım. Tam 3 hafta kimsenin gelip kurulum yapmaması üzerine defalarca arayıp durumu bildirdim ve gelmedikleri takdirde iptal ettireceğimi söyledim. Sonra kurulumu yaptıklarını söylediler (apartmana gelip yapmışlar sözde) ama ADSL ışığı yanmıyordu ve bunu da bildirmiştim.

Ekiplerimiz gelecek edecek diye diye 3 gün daha oyaladılar ve gelen giden olmadı. 1dakika bile kullanmadığım internet aboneliğini iptal ettirmek istediğimi, sebep olarak da kimsenin gelip kurulum yapmadığını söyledim. İptal işlemini yapmadılar ve başıma 2 aylık fatura bedeli çıkardılar.

Kullanmadığım şeyin parasını ödemeyeceğimi bildirdim. Bugün uyandığımda da aşağıdaki mailin geldiğini gördüm. Resmen d.olandırıcılık yapıyorlar ve bu parayı asla ödemem.

Buna itiraz için nereye başvurabilirim acaba?