Elinde uyumlu dediklerine dair kanıt varsa thh ye git hemen.
malesef direkt canli destek uzerinden konusmustum ve her hangi bir ss falan yok.
Merhabalar , iade konusunda biraz dişli olmanız gerekiyor teknolojik aletlerde. Mesela attığınız iade formunda arızalı raporu ile firmaya iade göndermişler. Aslında orada not düşmeleri lazım neden iade edileceği. Bunu direk itiraz ile yapın. Ve sesinizi biraz normalden daha yüksek çıkarmaya çalışın sorun çözülecektir
tam anlamadim dediginizi
urunu gonderdikten sonra durumu belirten bir mail attim uyumlu olmadigini falan soyledim ve farkini vererek farkli bir islemci almak istedigimi belirttim.
Onların hatası, arayıp durumu izah edin ama sakince onlar da anlayışla karşılar sanırım.
durumumu hem mail araciligi ile hemde canli destekden belirttim.
Sanirim tuketici hakem heyetine bir gitmem gerekli.
Internette 14 gun icinde cayma hakkimiz falan bulunuyor diyor ama bakalim ne olacak