Merhabalar , iade konusunda biraz dişli olmanız gerekiyor teknolojik aletlerde. Mesela attığınız iade formunda arızalı raporu ile firmaya iade göndermişler. Aslında orada not düşmeleri lazım neden iade edileceği. Bunu direk itiraz ile yapın. Ve sesinizi biraz normalden daha yüksek çıkarmaya çalışın sorun çözülecektir