Merhaba, ben bir çok kez ödememi geri aldım. https://codecanyon.net/page/customer...t-not-provided burda sizin sorununuz ile alakalı durum anlatılıyor. Satın aldığınız ürünün destek alanını ziyaret edin. Orda cevap verme süresi yazıyordur. Eğer bu süre içinde cevap almadıysanız zaten iade alırsınız.

İlk önce 1 haftayı tamamla hala refund için eklenti sahibinden cevap gelmezse https://help.market.envato.com/hc/en-us/requests/new burdan bir form gönderin. Eklenti için destek istediğinizi ama sonuç alamadığınızı anlatın ayrıca refund için de cevap gelmediğini anlatın. Kesinlikle yardımcı olacaklardır.