Otomatik eposta ile bildirim gönderilir ve bu tür durumlar yaşanmadan müşteri aranmazsa hosting firması firma değildir, 1 kişi etrafında dönüyordur tüm işler.Senelerdir başıma geliyor farklı farklı firmalarda, haber vermeden kesintiler, harddisk hataları var sunucu kapandı mazeretleri, şikayet olmuş kapanmış, saldırı almış v.s. , eğer bir hosting firması sahibi olmuş olsaydım saatine bakmaz SMS atar yada arardım müşteriyi.Bu tarz şeyler çokca yaşanıyor, ödemenin gecikmesini herkes yaşıyabiliyor, dedicate değil, vps değilse paylaşımlı hosting her türlü idare edilir.İşi otomasyona bırakırsanız müşteri karşısında robottan öteye gidemezsiniz.Eskiler esnaflık der, halden anlama der v.s. müşteri odaklı isen ve farklıyım diyorsan işi epostalara bırakmayıp müşterinin hastalığını öğrenebilirsin.