Tüketici hakem heyeti tüketiciyi haklı bulacaktır büyük ihtimal.

Yasalar gereği sorgusuz sualsiz aldıgı ürünü 7/15 gün içerisinde iade eder müşteri sizde onu kabul edersiniz.

"kapıdan satış ya da internetten satışta, hiçbir gerekçe göstermeden 7 gün içinde satıştan cayma hakkınız var.


Internet satısı yapıyorsanuız veya yapacaksanız bence bunları öncelikle araştırmalısınız.

İade kargo kısmına gelirsek: web sitenizde anlaşmalı kargoyu belirttiyseniz ve karşı ödemelerde sizin kargo alıcı numaranız kullanılması gerekiyor ve kullanmamışsa kargoyu kabul etmeyip geri gönderebilirsiniz.

Sonrasında sizin numaranız ile gönderirse anlaşmalı fiyatınızdan gönderir.


Ama 7 gün içirisinde bu iade gerçekleşmiş ise. kargonun yol süreleri 7 güne dahil değil.. o iadeyi yapmak zorundasınız...