Mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde iade hakkı var. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yer alıyor.

Elden satışlarda böyle bir hak yok, satıcı baştan belirttiyse hak doğar. Tabii satıcı kendi iradesiyle iade de alabilir ama bu halde "hak" olmaz.