Ben senin yerinde olsam gider direk taahhüt bitmeden kapattırırım. 4 4 lük paketleri ve 5 i 1 yerde yi kimse doğru düzgün bilmiyor müşteri temsilcileri . Bir sorun yaşadım 50 temsilci ile görüştüm çözüm bulamadım.
3 hafta iadere et bir şekilde. 2019 a girer girmez öyle ol derim.
Teşekkürler, yeni yılı bekleyeceğim. 1 ay için 100 TL fazla gelsin razıyım.
o nasıl müşteri temsilcisiymiş öyle, hiç bir şey bilmiyor
ben de türk telekomla geçen görüştüğümde (ev interneti) Yılbaşından sonra da akk devam edecek kalkmayacak dedi. ilginç
Şimdi tahattüt yapılırsa yeni yılda AKK'li devam edecek diyor bazıları. Kendi çalışanları bilmiyor neyin ne olduğunu.
Sonunda bugün bilen bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Mobil için aylık 4 GB,100 SMS ve 500 DK her yöne paketime taahhütlü fiyatla 30 TL veriyordum, taahhütsüz 79 TL olacakmış. İnternet ve TV+ için aylık 125 GB AKK, 50Mbps Fiber İnternet ve Giriş Paket TV+ ve buna ek olarak yan oda uygulaması için aylık 85 TL veriyordum, taahhütsüz 174 TL olacakmış. Ve tüm kota ve kullanım aynı şekilde devam edecek.En azından bir ay için kabul edilebilir bence. Ses kaydını da sakladım ki ay sonunda sürprizle karşılaşırsam en azından söylenilenler çerçevesinde kullandığımı bilsinler. Bunu da buraya yazdım ki benim gibi Superonline 5'i 1 Yerde Paket kullanıp taahhütü biletler yeni yıla kadar beklemek isterse ne kadar ödeyeceğini öğrensin.