Bir firma ürettiği veya ithal ettiği bir akıllı telefon için 2 yıl garanti desteği 10 yılda parça desteği sunmalıymış. Bu doğru bir bilgi mi? Böyle bir parça sunma desteği var ise ve benim istediğim parçayı firma bana sunmaz ise tüketici hakları mahkemesine şikayette bulunabiliyor muyum?