Merhaba arkadaşlar Hepsiburada.com'dan bir sipariş verdim Aras Kargo aracılığı ile ürünü yolladılar, 06.09.2018 tarihinde kargom yollandı ve 08.09.2018 tarihinde şubeye ulaştı ve halen kargo elime ulaşmadı. 2 Defa Şikayet talebinde bulundum fakat dönüş sağlanmadı. Sizlerden bilgi almak istiyorum gidip şubeden alabilirim fakat bunlar işin açıkcası dalga geçer gibi 1 haftadır getirmemeleri kızdırdı. Bu durumda ne gibi noktalara şikayette bulunabilirim?