Merhaba arkadaşlar,

aknsiz olsun diye lanet olası bir internet sağlayıcısı ile anlaştım ve yaklaşık 1 senedir kullanıyorum sorun yoktu, fakat birden internetim kesildi ve 20 gündür adsl ışığım dahi yanmıyor. Müşteri hizmetleri diye birşey yok, arıza kaydı bırakıyoruz 5-6 gün sonra dönüyorlar. turk telekom saha ekibi gelip dağıtım kutusunu kontrol ettiler herhangi bir problem yok. Modemi değiştirdim, evin internet tesisatını yeniden yaptırdım. Hala bir çözüm bulabilmiş değilim, sağlayıcının umurunda bile değil, abonelik iptal yaptım ona bile dönüş yapmıyorlar. Btk’ya şikayet ettim cevap bekliyorum, nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olurmusunuz?