Merhabalar.

Arkadaşlar büyük bir firmaya ait olan kase dondurmadan satın aldım ve yerken içinden cam parçası çıktı.

Firmaya resmi sitesinden yazdım henüz dönüş olmadı facebook hesabından yazdım ve müşteri hizmetleri sizi arayacak dedi.

Cam parçasını ve kasede geri kalan dondurmayı sakladım.

İçerisinden kıl tüy gibi bir şey çıksa çok umursamayacağım ama cam parçası canımı çok sıktı.

Sizce nasıl bir yol izlemeliyim, ne yapmalıyım?