3 gündür kendileri tarafından aranıyorum. Az önce pes ederek yeter artık açayım dedim. İnternetimde güncelleme yapmak istiyorlarmış. Hem kotamı arttıracaklarmış hem de ücretlendirme eskisi gibi olacakmış. İçimden hayırdır inşallah para almadan beleş kota veriyorlar dedim ve olayın detayına inmesi için konuşturmaya başladım. Meğer kota arttırımı güncellemesi, hem sözleşmenin 1 yıl uzatılmasıyla hemde ücretlendirmenin artmasına neden olacakmış. Konuşma aynen şu şekilde;

- Merhaba iyi günler xxxx bey
+ Merhaba iyi günler
- Tarifelerimizde ücretsiz olarak bazı güncelleemeler yaptık sizi bilgilendirmek istiyoruz.
+Tabi buyrun.
- xxxx bey, şuan 100 gb kotayla 16 gb hıza kadar internet paketiniz bulunmakta. 100 gb kotayı geçince 5 gb hıza düşmekte. Tüm paketlerde güncelleme yapıyoruz. Paketlerimizi güncelleyerek ilk 3 ay sınırsız kota 3 aydan sonra 150 gb kota olarak değişecektir.
+ Çok güzelmiş.
- Evet xxxx bey. Tüm paketlerimizi güncellediğimiz için böyle bir değişiklik yapacağız. Onaylıyor musunuz?
+ Hmm.. Peki ücretlendirme nasıl olacak? Onda da değişiklik olacak mı?
- Ücretlendirme aynı devam edecek sözleşmeniz yenilecektir sadece.
+ Siz yinede bir kontrol edip öyle söylermisiniz.
- Sisteme hemen bakıyorum... Eski ödeme tutatırınız 69 tl ödüyormuşsunuz 75 tl olmuş. Aynen bu ücreti devam edeceksiniz.
+ Güzelde, sözleşme yenilenecek dediniz süresini uzatmayacaksınız umarım.
- Hemen bakıyorum... Sözleşme süreniz 2 yıl olacak ve 79 lira ödemeye başlayacaksınız.
+ Ama sözleşme aynen devam edecek dediniz. Benim 1 yıllık sözleşmem vardı ve ödeme ücretim 75 liraydı. Siz hem sözleşme uzatıyorsunuz hemde ücretini arttırıyorsunuz. Ben özellikle sizinle 1 yıllık sözleşme yaptım.
- Anladım xxx bey, sözleşme süresini yenilememe sebebinizi öğrenebilir miyim?
+ Ben yüksek lisans okuyorum. 1 yıl sonra mesleğimden dolayı interneti bırakın telefon çekmeyen yerde olabilirim. 1 yıllık sözleşme yapma nedenim bu. Güncellemenizi onaylamıyorum.
- Peki xxxx bey, teşekkür ederiz. İyi günler.
+ İyi günler.