Hocam teknoloji konusundada desteğe ihtiyacımız var evet
Çağrı bekletme , çağrıları temsilcilere bölüştürme , numara tahsis etme gibi işlemler için bulut çağrı merkezi yeterli midir? Almanya için dememin sebebi numaralar almanya , birde almanya çağrı merkezi çalısanları bulabileceğimiz bir mecra varmıdır
Kaç kişilik bir operasyon ? olacak inbound mı outbound mı ? tam olarak ne yapacaksınız ? detay gerekiyor. İK konusunda maalesef bilgim yok.