Merhaba, ben Türkiye'de yaklaşık 20 farklı kuruma hizmet veren bir çağrı merkezinin Bilgi Teknolojileri Müdürüyüm. Teknoloji konusunda desteğe ihtiyacınız olursa yardımcı olabilirim.
Hocam teknoloji konusundada desteğe ihtiyacımız var evet
Çağrı bekletme , çağrıları temsilcilere bölüştürme , numara tahsis etme gibi işlemler için bulut çağrı merkezi yeterli midir? Almanya için dememin sebebi numaralar almanya , birde almanya çağrı merkezi çalısanları bulabileceğimiz bir mecra varmıdır