Aslında olay şu müşterimiz normalde diğer çalıştığı ajansda yandex mail alt yapısını kullanıyordu
sonra domain bize yönlendikten sonra bizde yandex sıfırdan kurulum yaptık mx ayarlarını herşeyi de doğru bir şekilde yapılandırdık.
Daha sonra'dan müşterimiz bize önemli mailler olduğunu söyleyince böyle bir sıkıntı çıktı.
Yandex support facebook ve twitter üzerinden yazdım herhangi bir cevap gelmedi internette adam akıllı bir döküman bulamadım.
skype:mhtkucuk@outlook.com
eklerseniz ordan görüşebiliriz
Mailler belirttiğim gibi yandex altında tanımlanan mülkler dahilinde değerlendiriliyor. Yani domain farklı kullanıcılar altında farklı id'lere sahip olduğu için eski hesaptan yeni hesaba mailler iletilememiş oluyor. Temel işlemleri yapmışsınız görünüyor.
Bir mülkün başka bir hesaba devredilmeden/yeniden oluşturulmadan önce silinmesi gerekiyor. Dolayısıyla pop3 üzerinden eski hesaba erişip mailleri bilgisayara indirmek gibi bir seçenek maalesef söz konusu değil bu noktada. Bildiğim kadarıyla bu süreçte söz konusu veri kayıplarıyla ilgili bir destek verilemiyor. Konuyla ilgili umarım olumlu bir gelişme yaşanır.