E-ticaret sitemizden kapıda ödeme ile alışveriş yapan müşteriler bazen komik sebeplerle ürünleri teslim almıyor. Nede olsa parasını ödememişler. Çok vurdumduymaz davranıp hem kargo zararı (gidiş/dönüş = 80 TL) oluşturuyorlar hemde zamanımızı çalıyorlar hemde ürünler kargoda git şubede bekle geri dön harap oluyor.

Özet olarak keyfi teslim almama yapıp bizi zarara uğratanlara karşı nasıl bir önlem alabiliriz? En azından kargo maaliyetleri için bir yaptırım yapabiliyormuyuz?

Kapıda ödeme satış yapmayın diyecekler olacaktır ama buda işlerin %60 düşürüyor.

Ürünleri almamak için geçerli sebepleri olanlarda olabiliyor onlara lafım yok zaten. Ama bu vurdumduymaz tipler var nasıl olsa kendisine 3 kuruş dokunmuyor diye umursamaz alaycı insanlar var. Bunlarla uğraşmak istiyorum.

Bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.