Merhaba arkadaşlar.
Evkurdan aldığım telefon sebepsiz yere kapandı ve açılmadı. Ben de o bahane ile ekranda oluşan sarı lekeleri de söyleyerek evkura verdim telefonu. Sorduğumda 10 gün bizden çıkışı 30 gün de tamir süresi olarak 40 gün yasal süresi var dediler.
Ben telefonu 5 Mart'ta verdim. Evkur 11 Mart'ta Konya'dan İstanbul KVK'ya ulaştırmış telefonu. 13 martta kullanıcı hatası diyen mesaj atan ve 101 lira ödeme isteyen KVK 'ya online ödeme yaptım. KVK sorun ne söylemedi ulaşmak mümkün değil. 13 Marttan beri telefon sistemde parça bekliyor olarak görünüyor.
Şimdi benim yasal olarak bekleme zorunluluğum hangi tarihte doluyor. Gerçekten 10+30 gün mü?
Bir de ben bu KVK'dan teldeki benden kaynaklanan sorun neymiş neye para ödediğimi nasıl öğrenebilirim?

GÜNCELLEME : Yasal Süre doldu. Üstüne 3 gün geçti. KVK aradı yerine F5121 Xperia verelim mi dediler yapamamışlar. Ben de kabul ettim.