www.sikayetvar.com a olayı yazın ve 30 iş günü dolması nedeniyle kendinize sıfır ambalajında aynı model telefon verilmesini talep edin.
Tamir edip gönderirlerse kabul etmeyin. Tüketici haklarına gidip durumu izah edin ve servise gönderdiğiniz tarihi ve belgeyi ibraz ederek yeni sıfır telefon verilmesini isteyin.
20 iş gününü geçmesiyle birlikte 2 hakkınız doğmaktadır.
Para iadesi veya ürün değişimi isteyebilirsiniz.
Durumun benzeri benimde bir ara başıma laptop'dan dolayı gelmişti para iadesi aldım.