Merhabalar, sizin yaziliminizi baya inceledim fakat aklima birsey takildi.
Yazilimi acaba neden müsterilere vermiyorsunuz? Eminim bir lisanslama / sifreleme sistemi ile 3. kisi ile paylasimini engelliye bilirsiniz ayrica böylelikle müsteriler ftp üzeirnden gerekli editlemeleri kendileri yapabilir ve sizden modül almak zorunda kalmaz.
Referanslarinizla konustum baya ve kendileri nerdeyse her seyden ek ücret aldiginizi söylediler, g2a ödeme sistemi olsun, ddos korumasi olsun vb. Bu biraz sacma degilmi? Burada 2650TL civari bir ücret ödeniyor ve siz hala ek ücret aliyorsunuz.
Bunlari bi yana birakalim, ayrica referanslarinizdan biriside gpay komisyonunun 6% oldugunu söyledi, gpay normalde komisyon almiyor ve alsa bile 2% nin üstünde olmayan bir miktar, buda sizin ödemelerdne para kazandiginiz anlamina geliyor.
Yani bu konu hakkinda sizden biraz bilgi alabilirmiyim?
Merhaba,
Öncelikle değerli yorumunuz için teşekkürler. Konuya yazdığınızı maalesef geç fark ettim.
Müşterilerimizin yeterli yazılım ve tasarım bilgisi bulunmayabiliyor. Müşterilerimiz yazılıma müdahale edemiyor ancak tasarıma bilgileri doğrultusunda müdahale edebiliyorlar. Bazı müşterilerimiz tasarımlarını kendi ihtiyaçları doğrultusunda sürekli kendileri güncelliyor. Bizden talep ettiklerinde biz de düzenleme yapıyoruz. Şimdiye kadar sadece bir müşterimizden tasarımsal güncelleme için ücret aldık. Bunun sebebi ise sunduğumuz yapının dışında düzenlemeler talep etmesiydi. Diğerlerine tamamen ücretsiz destek verdik. Yazılım konusunda ekibimiz sürekli güncellemeler yaparak sektörün gerektirdiği özellikleri sunuyor. Yaptığımız güncellemelerin bir kısmı ücretsiz olarak, bir kısmı ise ücretli olarak müşterilere sunuluyor. Ücretli olanlar her zaman opsiyonel oluyor.
Ayrıca güvenlik konusu var. Epin sektöründe anlık binlerce liralık para akışları söz konusu. Oluşabilecek her hangi bir güvenlik zafiyetinde zarar oldukça yüksek olacaktır. Bundan dolayı, biz müşterilerimizin işine odaklanmasını, teknik kısımları bize bırakmasını doğru buluyoruz. Bu sadece online oyun satış sektöründe değil bütün sektörlerde böyledir. Siz profesyonel olarak işinize odaklanır diğer ek işleri sizin gibi işinde profesyonel olan firmalara bırakırsınız.
Ek geliştirmeler için ekstra ücret alınması olağandır. Buna mobil store uygulamalarından örnekler verilebilir. Ayrıca epin satış sitesinin gerektirdiği tüm temel özellikleri ücretsiz olarak sunuyoruz. AnkaStore üzerinde ücretli olan modüllerin ücretsiz olarak kullanılabilecek alternatifleri veya temel versiyonları bulunuyor. Aslında sektöre girmek için ekstra bir modül için ücret ödemenize gerek yok.
Genç girişimci ve kiralama lisanslarımızda komisyon oranları SOFTANKA tarafından belirleniyor. Bunun sebebi de bu müşterilerin bireysel olması ve herhangi bir lisanslı ödeme kuruluşuna başvuru imkanlarının bulunmamasıdır.
Sonuç olarak bu bir ticari yazılım. Biz Playanka lisansını satıp ertesi gün sizi tanımıyoruz demiyoruz. Lisans süresi boyunca kesintisiz destek hizmeti veriliyor. Bunu sadece teknik destek olarak görmeyin. Gerektiğinde müşteriye sektöre adım atarken ihtiyacı olan bütün detayları anlatıyor, o müşteriyi sektör içerisinde yönlendiriyoruz.
Daha önceden de belirttiğim gibi kafanıza takılan herhangi bir şey varsa mesai saatleri içerisinde bize telefonla ulaşabilir veya 7/24 R10 üzerinden bana PM atabilirsiniz. Bu sizin bizden hizmet alıp almamanızla alakalı bir durum değil. Merak eden, soru sormak isteyen bütün kişilere yanıt veriyor, onlardan gelecek fikirleri dinliyoruz.