Ödeme ertelemeli yapılmışsa iade ertelemeli gerçekleşir. Firma iade gerçekleştirse dahi banka bekletebilir. Bankanızı arayın iade gerçekleştimi sorun ve hesabınıza yansıyacağı zamanı öğrenin. Firmanın kabahati olmayabilir.
Tüketici haklarına şikayet edebilirsiniz. 3 ay ertelemeli diye bir iadeyi ilk defa duyuyorum. Siz bankaya gidin sorun bu ödeme için iade gerçekleştirilmiş mi diye.
Ayrıca yine bankada chargeback konusunda yardım isteyin, bir form doldurturlar o şekilde paranızı alırsınız. Chargeback için bir süre sınırı vardı tam hatırlamıyorum bu yüzden bir an önce bankaya gitmenizi öneririm
Cevaplar için teşekkürler. Bankayla görüştüm her hangi bir iade olmadığını söylediler. Firmanın suçu olmaz olur mu
@Yenile bir kere iletişime geçemiyorum. Zaten beni şüpheye düşüren en büyük etken bu.