Tüketici haklarına şikayet edebilirsiniz. 3 ay ertelemeli diye bir iadeyi ilk defa duyuyorum. Siz bankaya gidin sorun bu ödeme için iade gerçekleştirilmiş mi diye.
Ayrıca yine bankada chargeback konusunda yardım isteyin, bir form doldurturlar o şekilde paranızı alırsınız. Chargeback için bir süre sınırı vardı tam hatırlamıyorum bu yüzden bir an önce bankaya gitmenizi öneririm