arkadaşlar merhaba

dell marka bir cihazım var sarj problemi oldugu için dell servisine gönderdim,

cihazdaki sorun: sarj kablosunun takildigi jack girişinin içerisindeki tellerde oynama olmuş yani jackin içerisinde 5-6 tel sağa sola dogru kaymalar olmuş, garantisi olan cihazi servisine gönderdim istanbul'a

oradaki şahıs " bu jackin içindeki teller kopmuş yani kırılmış bu garantiye girmez diyerek " başindan savdı ve bunun değişimnin 180 tl kdv ile 220 tl oldugunu söyledi

bende madem öyle cihazi bekledin hesap numarasını gönderin ödemeyi hafta içi yaptiktan sonra cihazimi yaparsınız dedim daha sonrasnda bu şahıslar benim onayımı almadan cihazi yapip bana sms attilar ödeme yapinca cihazinizi gönderecegiz testler tammlandi diye sms attilar

geri dönüp firmayi aradigimda bana sormadna nasil yapiyorsunuz dedigimde cihazi yaptriacagınız diye onay verdiniz diyor, donup ses kaydını açin diyorum ses kaydı yok kendi telefonumdan aradim sizi diyor, aynı zamanda ben cihazin garantiye girip girmeyecegini ögrenmek içni gönderdim adamlar bana simdi ona bakmak için bile 120 tl para aliyoruz diyorlar bana bunu söylemedikler ki

bu konuda napmam lazim