merhaba,

daha önce çok domain transferi yaptım, godaddy'den expire olmuş domaini bile transfer etmişliğimiz vardır.
netinternet'ten geçen sene alınmış bir domaini ödemesine 2-3 gün kala transfer etmek istedik, gerekli mail onaylamalarını falan yaptık "awaiting previous registrar release" durumuna geldik.

netinternet'in sayfasında "Teyit edebilmek için mutlaka müşteri panelinizden destek talebi göndermelisiniz." diye ilginç bir ibare gördük. destek talebi oluşturduğumuzda bize son 10 gün içinde transfer yapamayacağımız bilgisi verildi, peki diyerek ödeme yaptık ve transferin gerçekleşmesini istedik.

"Alan adınız şu anda transfer sürecinde görülmekte olup diğer transfer süresinin tamamlanması gerekir, eğer trasnfer işlemi iptal olursa alan adınız otomatik olarak bizim tarafımızdan 1 yıl süre ile uzatılacaktır, daha sonra trasnfer işlemlerinizi tekrar başlatabiliriz." cevabı aldık.

yanında bir de screenshot iliştirmişler, kendi panellerindeki domain yenileme ekranında status olarak "pending transfer" yazıyor. e yenileme ekranında transfer bekliyor diyecek tabiiki. transfer ekranında ne yazıyor acaba, büyük ihtimalle onay bekliyor onun için yenileme yapılmıyor.

durumumuz bu. domaini de yenilemiyorlar, transferi de yapmıyorlar. "diğer transfer süresinin tamamlanması gerek" açıklamaları çok komik, zaten siz onay vermiyorsunuz diye bu süreç bekleniyor, parası ödenmiş domainin ise "eğer iptal olursa uzatırız" demeleri de çok üzücü. eğer iptal olmazsa ödemesi yapılmış domaini yenilemeden transfer mi edecekler?

bu mağduriyet durumunun en kısa sürede çözülmesi için ne önerirsiniz? eğer herhangi bir yetkili bunu okuyor ise ticket numarası #922347.
şimdiden teşekkürler.