Arkadaşlar merhaba,

3 yıldır superonline kullanıyoruz. Kurumsal müşteriyiz özel paketimiz var 2 adet faturamıza 68 ödüyoruz sınırsız yine aynı 8 mbit hız var.

Neyse hizmetten çok memnun olduğumuz için 2 yıl daha uzattık hizmetleri. Fakat son 3 aydır ciddi anlamda sıkıntı var. 2-3 saatte bir internet düşüyor. Kopma var ve bazen internet gidiyor 1-2 saat gelmiyor.

TELEFONLA ARIYORUM ABONELİĞİNİZİ GÖREMİYORUM DİYORLAR

Adamları 0850 222 1 222 numarasını arıyorum Kurumsal Müşteri Hizmetlerini, Allah için en fazla 10 saniye sürüyor hemen bağlanıyorlar ancak; son 1 aydır KURUSAML MÜŞTERİ PANELLERİNDEN KAYNAKLANAN BİR SIKINTI NEDENİ İLE ABONELİĞİNİZİ GÖREMİYORUM, İŞLEM YAPAMIYORUM diyorlar.

Buna benzer bir sıkıntın geçtiğimiz senelerde de olduğunu hatırlıyorum. Bu nedenle eğer Kurumsal Müşteri olma niyetinde olan arkadaşlar var ise kesinlikle ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ TELEFONDA BANA BAĞIRDI

Ayrıca Turkcell Superonline Kurumsal Müşteri Hizmetleri Temsilcisi telefonda bana bağırdı. Bağırarak konuştu ve azarlarcasına bana cevaplar verdi. Ben de gerekli cevapları verdim ancak; müşteri ile konuşma tutumları çok kötü.

Şikayetvar.com'a yazdım ancak; oradan da bir şey çıkmayacak gibi....

https://www.sikayetvar.com/superonli...apilan-muamele