Merhabalar. 17 Mart 2016 tarihinde "Yurtdışı lokasyonlu güvenilir bir firma arıyorum' başlığıyla şu linkte bir konu açmıştım. İstediğim özelliklerde sunucu verebilecek olan arkadaşla çalışacaktım. Özel mesajdan bana @sunucuu nickli Oğuzhan Ural bey mesaj gönderdi. Hoş konuşan, ilgili bir arkadaşa benziyordu. Skype üzerinden konuşuyorduk. Bana sunduğu teklif 2 aylık 69 TL ödeme karşılığında vps kiralamaktı. Skype üzerinden detayları konuşunca makul geldi. Eklentileri kuracağını söyledi. Her şey güzel bir şekilde devam ediyordu. Fakat bir gün uyandığımda sitelerimin açılmadığını gördüm. 18 Nisan 2016 tarihinde olayı fark ettiğimde direkt hem skype üzerinden hem de destek sistemi üzerinden mesaj yazdım. Zaten plesk panele girilmiyordu, süresi dolmuştu. Yaklaşık 10 gün önce plesk panelin lisansı dolduğundan dolayı ne sisteme girebiliyordum ne de bir değişiklik yapabiliyordum. Bana bir plesk lisansı aldığını söyledi fakat lisansı girdiğimde plesk panel aktif olmadı. Yani ne yedek alabilecek durumdaydım ne bir işlem yapabilecek.

Velhasılı kelam 1 gün sonra bana cevap geldi sitelerin açılmamasıyla alakalı olarak. Aynen şu şekilde bir cevaptı:



Bu arada ödeme yapılacağı ile alakalı olarak bana ne bir mail geldi, ne bir mesaj geldi ne de başka bir uyarı. Normalde benim bildiğim bir hizmet karşılığında en az 1 hafta öncesinden mail üstüne mail gönderiyor host siteleri ki şimdiye kadar çalıştığım kaç tane firma varsa hepsi de bana mail üzerine mail gönderiyorlar ödeme yapılması için. Fakat ne hikmetse hemen hemen her saat kontrol ettiğim mail kutuma böyle bir şey gelmedi.

Bunu da geçtim. Arkadaş 1 gün bile üzerinden geçmemişken dosyaların silinmesi ne demek? Hem 2 aylık hizmet almışım 1 ay geçmiş hizmeti kapatıyorsunuz hem de 1 gün bile aradan geçmemişken sitelerimin dosyalarını siliyorsunuz. Bu nasıl bir mantıktır, nasıl bir çalışma şeklidir. Yine şimdiye kadar çalıştığım firmalarda 1 hafta bile aradan geçmişse dosyalar olduğu yerde duruyor, kimse silmiyordu. Benim dosyalarım benim hatam olmamasına rağmen neden silinmiş ki?

Öte yandan Oğuzhan Bey ile konuşmaya bu soruna bir çözüm üretmeye devam ediyoruz. Bu olaydan önce son olarak Cuma günü yine bir problem yaşanmış ve sitelerin yedeklerini alıp yeni bir sunucu kurulumu yaptığını söylemişti. Hiç değilse aldığınız yedekleri bana verin dedim. Evdeki bilgisayarımda diyerek akşam kontrol edebileceğini söyledi. Akşam eve gittiğinde ise yedekleri bulamadığını, sildiğini söyledi. Ben de kendisine bir fikir vermesi bakımından geri getirme programlarıyla geri getirebileceğini söyledim. Fakat yaptı mı yapmadı mı bilemiyorum.

En son olarak da bana bugün diyor ki metin bey aslında bir yol daha var ve ücret karşılığında datacenterdan 1 aylık yedekleri alabiliriz diyor. Bunun parasını da benden istiyor. Şimdi soruyorum sizlere değerli r10 üyeleri ve bu işin uzmanları. Burada benim bilgim olmadan gelişen bu olaylarda benim ne suçum ve hatam var? Ya da ben bir şey yapabilir miydim? Ve bundan sonra ne yapmam lazım? Aşağıdaki görselde ise 2 aylık kampanya ile alakalı bana gönderdiği mesajı görebilirsiniz. Anlaşmaya göre satın aldığım hizmet 17 Mayıs 2016 tarihinde son bulması gerekiyor. Vesselam.





Edit: Ödeme dekontu eklenmiştir.