Merhabalar,
E Ticaret Sitemiz var yedek parça satışı yapıyoruz
geçenlerde başımıza daha önce tecrübe etmediğimiz bi olay geldi
adı soy adı belirli bir kişi osmaniyeden sitemizden 370 tllik bi sipariş veriyor kredi kartıyla sanal pos'dan ödemeyi yapıyor bizde sipariş onaylıyor faturandırıyoruz kargoya veriyoruz sipariş teslim ediliyor. bir hafta sonra asıl kart sahibi bir hafta sonra bankaya itirazda bulunuyor bu çekim bilgim dahilinde değil diyerek itiraz ediyor. bu arada siparişi veren kişiye ulaşmaya çalışıyorz bu operatöre kayıtlı böyle bi numara yok diyor siparişi veren kişiye ulaşamıyoruz bizde bankaya bu satışı yaptıgımıza dair faturanın bi nushasını ve kargodan teslim aldıgına dair imzalanmış belgeyi evrak olarak sunduk. bankamızda 370 tl lik bir bloke koymuş şuan beklemedeyiz bu konuda bilgisi olan arakadaşlardan bilgilendirmelerini rica ediyorum.??
Sanal POS hizmetlerinde 3D Securiy kullanınız. 3D securiy olan tüm internet işlemlerinden kart sahibi sorumludur satıcı değil. Eğer 3D Securiy uygulamıyorsanız bu konuda yasal süreç nasıl bilmiyoruz ancak Faturalandırma ve iade evrakları olduğu için paranın sizde kalması gerek. Kalmaz ise bankaya dava açabilirsiniz.
Ayrıca bir adet 850 hat alıp yaptığınız satışları doğrulayınız ve görüşmeleri kayıt ediniz.