Merhabalar,
E Ticaret Sitemiz var yedek parça satışı yapıyoruz
geçenlerde başımıza daha önce tecrübe etmediğimiz bi olay geldi

adı soy adı belirli bir kişi osmaniyeden sitemizden 370 tllik bi sipariş veriyor kredi kartıyla sanal pos'dan ödemeyi yapıyor bizde sipariş onaylıyor faturandırıyoruz kargoya veriyoruz sipariş teslim ediliyor. bir hafta sonra asıl kart sahibi bir hafta sonra bankaya itirazda bulunuyor bu çekim bilgim dahilinde değil diyerek itiraz ediyor. bu arada siparişi veren kişiye ulaşmaya çalışıyorz bu operatöre kayıtlı böyle bi numara yok diyor siparişi veren kişiye ulaşamıyoruz bizde bankaya bu satışı yaptıgımıza dair faturanın bi nushasını ve kargodan teslim aldıgına dair imzalanmış belgeyi evrak olarak sunduk. bankamızda 370 tl lik bir bloke koymuş şuan beklemedeyiz bu konuda bilgisi olan arakadaşlardan bilgilendirmelerini rica ediyorum.??